Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per rendere la tua casa più sostenibile con EcoWorld-Shop.
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili e l'arredamento?
La spedizione standard richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Per i mobili di grandi dimensioni, la consegna avviene tramite corriere specializzato entro 7-10 giorni lavorativi per garantire l'integrità del prodotto.
I materiali utilizzati sono realmente ecosostenibili?
Assolutamente sì. Utilizziamo esclusivamente legno certificato FSC, tessuti organici e vernici atossiche a base d'acqua per ridurre al minimo l'impatto ambientale e garantire la salute della tua casa.
Posso restituire un articolo se non si adatta ai miei spazi?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Se l'articolo non soddisfa le tue aspettative o non si adatta al tuo arredamento, puoi avviate la procedura di reso gratuito tramite il nostro portale clienti.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche l'opzione di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso prendermi cura dei prodotti in legno naturale?
Consigliamo di pulire le superfici con un panno morbido leggermente inumidito e di evitare prodotti chimici aggressivi. Periodicamente, l'applicazione di un olio naturale specifico aiuterà a mantenere la lucentezza e la protezione del legno.
Spedite in tutta Italia, comprese le isole?
Sì, effettuiamo consegne in tutta Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori. Per le zone remote potrebbe essere richiesto un supplemento di 1-2 giorni lavorativi sui tempi di consegna standard.